▎門市取貨： 可等候門市人員發送「取貨通知」後至指定門市取貨。 門市受理現金、敦煌圖書禮券、信用卡、悠遊卡、LinePay、街口支付等付款方式。（文化幣恕不適用於非書商品） 如為敦煌書局會員，亦接受敦煌會員紅利折抵。 ▎宅配 / 預購商品： 請於下訂後3天內支付款項，超過3天訂單未完成匯款，將視為取消訂單。 匯款資訊如下： 【中興大學匯款資訊】 銀行代號：810-0364 星展銀行 南京東路分行 銀行戶名：敦煌書局股份有限公司 銀行帳號：9-8792-100175770 【中央大學匯款資訊】 銀行代號：810-0364 星展銀行 南京東路分行 銀行戶名：敦煌書局股份有限公司 銀行帳號：9-8792-100226638 ​ 完成匯款後，請至 已匯款表單 並提供下列資訊： 訂購人姓名： 匯款日期： 匯款金額： 匯款帳號末5碼： 如有任何問題，請來信 【中興門市】chunghsing-m@caves.com.tw 【中央門市】Central-M@cavesbooks.com.tw *門市將統一於營業時間內回覆處理，不便之處敬請見諒！

完整填妥「已匯款表單」資訊後，約需1-3個工作天(不含六日及國定假日)核對款項。 本公司統一於工作日下午2點拋轉匯款資訊，確認款項無誤後，將會發送取貨通知信 (宅配訂單安排出貨)。 *特定活動期間訂單數量較多，對帳時間稍有延長，敬請見諒。

門市取貨付款：收到取貨通知信後，持訂購人證件至指定門市取貨。 新竹貨運宅配：配送時間約1-3個工作天(宅配旺季除外)。

基於服務師生、校友的宗旨，凡單筆消費金額滿$1,500元即享免運宅配。如未達免運條件，則酌收物流處理費100元。

所有商品於實體門市同步展售，網站庫存狀況因門市銷售浮動，謹依門市現貨為準。如有急件客訂，請於營業時間致電洽詢： 【中興門市】04-22876989 【中央門市】03-420-1339

依照消費者保護法規定，消費者享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益，七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』，若原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡致無法再次進行銷售者，恕無法受理退貨。 為維護衛生安全，杯瓶餐具類商品除出廠瑕疵外，恕無法接受退換貨。 商品若有退換需求，請保存原包裝完整性，於7天內來信與我們聯繫，將有專人協助您退換貨手續。 尺寸2cm誤差、螢幕色差、線頭外露等，在國際驗貨標準都是屬於可接受範圍，並不屬於瑕疵。因電腦解析度及螢幕等問題會有色差差異，以收到的商品實品為準。 已配送後的商品，因運送服務屬勞務性質，運費部分將無法退還；退貨後如商品價格不足免運門檻，將扣除運費後退款。 組合優惠商品，若退貨後未達活動優惠件數，保留商品將以原價計算。 優惠券一經使用，不論任何情況均無法重新使用，亦不再補發。

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